Chargé de Clientèle H/F - PROMAN

Vos missions

• Accueillir, informer et conseiller les clients
• Gérer les demandes et assurer le suivi des dossiers
• Fidéliser la clientèle et développer le portefeuille existant
• Proposer des produits et services adaptés aux besoins
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des données clients

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Profil recherché

• Formation au sein du groupe LAPOSTE
• Première expérience sur un poste similaire
• Sens du relationnel et de la satisfaction client
• Organisation, rigueur et esprit d'équipe
• Aisance à l'oral et capacité d'écoute
• Maîtrise des outils informatiques

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Service client
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Capacité d'écoute
• Aisance à l'oral