Chargé de Clientèle H/F - PROMAN

Vos missions

- Accueillir, informer et conseiller les clients
- Gérer les demandes et assurer le suivi des dossiers
- Fidéliser la clientèle et développer le portefeuille existant
- Proposer des produits et services adaptés aux besoins
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des données clients

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Profil recherché

- Formation au sein du groupe LAPOSTE
- Première expérience sur un poste similaire
- Sens du relationnel et de la satisfaction client
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe
- Aisance à l'oral et capacité d'écoute
- Maîtrise des outils informatiques

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Service client
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Capacité d'écoute
• Aisance à l'oral